Wie Sie Twitter als Katalysator für Ihren Online-Shop nutzen

Twitter ist eines der beliebtesten sozialen Netzwerke der Welt, mit großem Potenzial, Sie mit Ihren Kunden und Interessenten zu verbinden. In diesem Artikel geben wir Ihnen einen Überblick darüber, wie Sie Twitter für Ihren E-Commerce-Shop oder Ihre Unternehmen nutzen können.

Verwalten der Beziehungen zu Ihren Kunden

Wenn der Tweet positiv ist – Retweeten Sie ihn. Dann twittern Sie zurück mit einem Dankeschön und drücken Sie aus, wie froh Sie sind, dass sie eine gute Erfahrung mit Ihrem Produkt gemacht haben. Sie können sogar einen Verkauf oder ein neues Produkt erwähnen, das bald herauskommt. Wenn der Tweet negativ ist – beheben Sie das Problem und bieten Sie eine Lösung an. Behandeln Sie Ihre Twitter-Gespräche mit Kunden wie eine persönliche Interaktion: seien Sie freundlich, enthusiastisch und höflich. Wenn du wütende Kunden hast, schieße nicht vor Wut zurück, sondern zeige etwas Verständnis und Freundlichkeit, um ihre Flammen zu löschen.

Recherchieren Sie Ihren Zielmarkt

Unserer Meinung nach bei Re-Think E-Commerce, ist Twitter einer der besten Orte für E-Commerce-Unternehmer, um die Informationen zu erhalten, die Wassersteine Fußballtweethey benötigen, um ihr Online-Geschäft oder Geschäft zu erweitern. Twitter ist der schnellste und einfachste Weg, um in der Nähe von allem zu bleiben, was Ihnen und Ihren Kunden wichtig ist. Wenn Sie zum Beispiel die größten Widgets der Welt verkaufen, führen Sie eine Twitter-Suche mit Hilfe von Keyword-Daten durch, um Personen zu finden, die sich für Widgets interessieren. Je produktiver der Nutzer auf Twitter ist (z.B. mit einer Tonne Follower und oder Tweets oft), desto besser.

Obwohl es für viele Unternehmen schwierig erscheint, Kunden direkt über Twitter zu finden, bedeutet das nicht, dass sie nicht wirklich von Twitter als Markierungswerkzeug profitieren können. Alle Unternehmen können die Twitter-Suche nutzen, um herauszufinden, was ihre Kunden über ihre Marke oder ihr Produkt sagen, und erhalten sofort und kostenlos Feedback.

Was sollten Sie twittern?

Das Effektivste, was ein E-Commerce-Unternehmen twittern kann, ist die einfache Kommunikation mit seinen Anhängern. Sicher, Sie könnten jedem von Ihren Verkäufen und Werbeaktionen erzählen und Fragen beantworten, aber um Ihre Anhänger wirklich zu vergrößern, müssen Sie interessant sein. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, mit 140 Charakteren oder weniger unterhaltsamer zu sein:

  • Fragen stellen
  • Verkauf, Rabatt und neues Produkt
  • Fragen Sie nach ihren Lieblingsmarken und -produkten.
  • Fragen Sie nach Meinungen darüber, welche neuen Produkte Ihre Twitter-Communities am besten mögen.
  • Tweeten Sie aktuelle Blogs
  • Lade einen professionellen Avatar hoch, sei intelligent mit deiner Beschreibung und verlinke immer auf deine Homepage.
  • Berühmte Angebote, die sich auf Ihr Unternehmen oder Ihre Branche beziehen.

Tipp: Verwenden Sie die Twitter-Suche, um das Gefühl zu bekommen, über das Gespräch in Ihrer Branche informiert zu sein, Retweet und mit interessanten zu sprechen.

Keine SPAMs versenden

Die Verwaltung eines Twitter-Accounts kann eine schwere Aufgabe sein, aber die Bemühungen sollten sich am Ende mit steigenden Umsätzen auszahlen und Ihnen helfen, eine starke Online-Community aufzubauen.

Förderung von Kampagnen & Werbeaktionen

Twitter ist zu einer beliebten Basis für Werbeaktionen geworden, ähnlich wie E-Mail-Marketing, das viele Unternehmen verwendet haben, um Angebote an ihre Abonnenten zu senden, und hat viel Aufmerksamkeit und Verkäufe davon gewonnen. Dell hat Behauptungen, dass es allein durch Twitter-Aktionen 1 Million Dollar Umsatz erzielt hat. Wenn Kunden Ihre Produkte oder Dienstleistungen mögen oder lieben, werden sie Ihnen auf jeden Fall auf Twitter folgen.

Tools zur Unterstützung von Twitter-Marketing

Spross Sozial

Business Monitoring Tool für Facebook, Twitter, LinkedIn, Foursquare und andere Netzwerke, speziell dort, wo Einzelpersonen mit Marken interagieren. Es verfügt auch über Funktionen, die Content Management, Lead-Generierung, Einblicke in den Wettbewerb und Social Analytics ermöglichen.

Talkwalker

Social Reporting Tool, das das soziale Netzwerk und das Internet scannen kann, um Ihre Marke und Ihre Konkurrenz zu überwachen. Tweetwalker verfügt auch über integrierte Funktionen, die es ermöglichen, soziale Kampagnen, Kundendienstanforderungen und andere Arten von Marktforschung zu überwachen. Dies ist ein großartiges Werkzeug, um Ihnen Ideen zu geben, worüber Sie in sozialen Netzwerken sprechen sollten, damit Sie das Gespräch leiten und nicht folgen können.

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